Términos y condiciones y política de privacidad
Versión 2026-11
1. Términos y condiciones de uso
Quién presta el servicio. El Portal de propietarios (la «app») es un servicio de VMC VETERINARY MEDICAL CENTER S. R. L. (CUIT 30-71871157-2), en adelante «la veterinaria», con domicilio en Venezuela 373, Rio grande. La plataforma tecnológica la provee Aurevora, que actúa por cuenta y orden de la veterinaria.
Para qué sirve. Permite a los responsables de mascotas atendidas en la veterinaria consultar sus turnos, los datos de sus mascotas, vacunas, peso, recetas e indicaciones, resultados de estudios y otra información que la veterinaria decida mostrar, y enviarle sugerencias o calificaciones.
Acceso. Se ingresa con el documento registrado en la veterinaria y un PIN personal. El PIN es secreto e intransferible: no lo compartas. Si activás el ingreso con Face ID o huella, la verificación la hace tu celular; la app nunca recibe tu rostro ni tu huella. Si perdés el celular o creés que alguien conoce tu PIN, pedí en la veterinaria que cierre tus sesiones o cambiá tu PIN.
No reemplaza la consulta. La información de la app es un resumen para tu comodidad y no reemplaza la consulta veterinaria. Ante una urgencia, comunicate directamente con la veterinaria. No modifiques ni suspendas un tratamiento sin consultar.
Uso correcto. Te comprometés a usar la app de buena fe, a no intentar acceder a datos de otras personas y a no enviar contenido ofensivo o ilegal por las sugerencias o calificaciones. La veterinaria puede suspender el acceso ante un uso indebido.
Disponibilidad y cambios. La veterinaria procura que la app funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Estos términos pueden actualizarse; si cambian, te vamos a pedir que los aceptes de nuevo al ingresar.
Ley aplicable. Rigen las leyes de la República Argentina, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor en lo que corresponda.
2. Política de privacidad
Responsable. El responsable de la base de datos es la veterinaria (VMC VETERINARY MEDICAL CENTER S. R. L.). Aurevora trata los datos sólo para prestar el servicio técnico, por cuenta de la veterinaria.
Qué datos. Tus datos de identificación y contacto (nombre, documento, teléfono, email, domicilio), los de tus mascotas (nombre, especie, raza, fotos, vacunas, peso, recetas, turnos) y los que generás al usar la app (ingresos, avisos activados, sugerencias). Las calificaciones de la atención son anónimas: no se guarda quién las dejó.
Para qué. Para darte acceso a tu información, recordarte turnos, vacunas y controles si activás los avisos, mejorar la atención y mantener la seguridad de la cuenta. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Seguridad. El PIN se guarda cifrado e irreversible; las conexiones van cifradas (HTTPS) y hay límites de intentos y bloqueos para evitar accesos indebidos.
Tus derechos. Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos (arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326) escribiendo a [email protected] o en la veterinaria. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
© 2026 Veterinary Medical Center. Todos los derechos reservados.
Términos y privacidad · Hecho por Aurevora